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2018-07-12

Mediatrix 4102

v. 42.3.986


1 Recomendaciones e información de seguridad


1.1 Definiciones de peligro, advertencia, precaución y nota

Peligro

Indica una situación peligrosa que, si no se evita, causará la muerte o lesiones graves.

¡Advertencia!

Indica una situación peligrosa que, si no se evita, puede provocar la muerte o lesiones graves.

Precaución

Indica una situación peligrosa que, si no se evita, puede provocar lesiones leves o moderadas, o daños a la propiedad o al equipo.

Nota

Indica información importante no relacionada con lesiones personales.


1.2 Recomendaciones de seguridad eléctrica

Peligro

No trabaje en la unidad Mediatrix, ni conecte o desconecte sus cables durante tormentas eléctricas.

Peligro

Evite utilizar un teléfono (que no sea de tipo inalámbrico) durante una tormenta eléctrica. Puede haber riesgo de una descarga eléctrica provocada por un rayo.

Peligro

No conecte líneas externas a los Mediatrix S7, este modelo no cuenta con protección de descargas eléctricas en los puertos analógicos.

¡Advertencia!

Desconecte todos los cables de las interfaces (incluyendo PRI, BRI, FXS y FXO) antes de desconectar cualquier fuente de alimentación de la unidad Mediatrix.

¡Advertencia!

Desconecte todos los cables de las interfaces (incluyendo PRI, BRI, FXS y FXO), así como todas las fuentes de alimentación conectadas a la unidad Mediatrix antes de dar servicio a la unidad.

¡Advertencia!

El personal de servicio debe instalar y dar mantenimiento a este equipo. La conexión incorrecta de este equipo a un tomacorriente común podría ser peligrosa.

¡Advertencia!

Este producto depende de las instalaciones del edificio para su protección contra los cortocircuitos (exceso de corriente eléctrica). Asegúrese de que se use un fusible o disyuntor no mayor que 120 V CA, 15A EE. UU. (240 V CA, 10A internacional) en los conductores de fase (todos los conductores que transportan corriente).

¡Advertencia!

La unidad debe estar conectada a tierra todo el tiempo cuando está en uso.

¡Advertencia!

No conecte los conectores ETH2, ETH1, LAN o FXS directamente a la Red telefónica pública conmutada (PSTN, por sus siglas en inglés), a alguna aplicación fuera de la premisa, aplicación fuera de la planta, aplicación expuesta de planta o a cualquier equipo que no sea para la aplicación prevista, la conexión puede tener como consecuencia peligros para la seguridad y/o un funcionamiento deficiente y/o daño al equipo. Planta expuesta significa un lugar en donde cualquier parte el circuito corre riesgo de contacto accidental con descargas eléctricas o conductores eléctricos que funcionan con un voltaje que excede los 300 V entre conductores o está sujeta a descargas eléctricas por rayos.

¡Advertencia!

La unidad Mediatrix se debe conectar a un circuito equipado con un interruptor para que pueda apagar fácilmente la unidad, si es necesario.

¡Advertencia!

Puede haber voltajes peligrosos de la red en los cables PRI y FXO. Desconecte siempre los cables de la unidad Mediatrix primero para evitar posibles descargas eléctricas. Puede haber voltajes peligrosos de la red en el dispositivo en el área del puerto PRI y FXO, incluso cuando se APAGA la alimentación.

¡Advertencia!

Puede haber voltajes peligrosos de la red en los conectores de los puertos WAN, LAN, Sync y de telefonía, independientemente de si la alimentación del dispositivo está APAGADA o ENCENDIDA. Tenga precaución cuando trabaje cerca de estos conectores para evitar descargas eléctricas

¡Advertencia!

La toma de corriente, si se utiliza, debe estar cerca del equipo y deber ser fácilmente accesible para el usuario. La entrada del adaptador de CA se considera como dispositivo de desconexión. El dispositivo debe operarse con facilidad.

Precaución

Para reducir el riesgo de incendio, utilice solo cables para líneas de telecomunicaciones N.° 26 AWG o superiores.

Precaución

El cable RJ-11 debe cumplir con las normas UL 1863 y CSA C22.2 N.° 233.


1.3 Prácticas generales de seguridad

¡Advertencia!

No utilice este producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una bañera, el lavado, el fregadero o el lavadero, en un sótano húmedo o cerca de una piscina.

¡Advertencia!

No exponga la unidad a la lluvia o a la humedad para evitar cualquier peligro de descarga eléctrica.

¡Advertencia!

No utilice el teléfono para informar acerca de una fuga de gas en las proximidades de la fuga.

¡Advertencia!

No deje este producto húmedo ni vierta líquidos sobre él.

¡Advertencia!

La destrucción definitiva de este producto se debe realizar de acuerdo a todas las leyes y regulaciones nacionales.

  • Mantenga su unidad Mediatrix limpia y libre de polvo durante y después de la instalación.
  • Localice el interruptor de apagado de emergencia de la habitación en la que está trabajando. De esta forma, si ocurre un accidente eléctrico, podrá reaccionar rápidamente para apagar la alimentación.
  • No trabaje solo si existen condiciones potencialmente peligrosas.
  • Nunca asuma que la alimentación está desconectada de un circuito. Verifique siempre.
  • No realice ninguna acción que provoque un peligro potencial para las personas o haga que el equipo no sea seguro.
  • No abra ni desarme este producto.
  • La unidad se debe ubicar con mínimo a 20 cm del monitor, de la computadora o de algún otro objeto a su alrededor incluyendo los altavoces.
  • Cuando la unidad pasa de un ambiente frío a un ambiente cálido, se puede producir condensación, la cual puede ser perjudicial para la unidad. Si este es el caso, espere una hora antes de conectar la alimentación de la unidad.

1.4 Prevención de descarga electrostática

  • Cuando trabaje en una unidad Mediatrix utilice siempre una muñequera antiestática, asegurándose que haga un buen contacto sobre la piel expuesta.
  • Conecte el extremo de muñequera antiestática a tierra, es decir, tornillo de conexión a tierra en la parte posterior de la unidad Mediatrix, o punto de metal expuesto sin pintura de un soporte del equipo, conectado a tierra.

1.5 Traducción de definición de advertencia

¡Advertencia!

Means danger. You are in a situation that could cause bodily injury. Before you work on any equipment, you must be aware of the hazards involved with electrical circuitry and familiar with standard practices for preventing accidents.

¡Advertencia!

Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar. U overtreat in een situatie die lichamelijk letsel kan veroorzaken. Voordat u aan enige apparatuur gaat werken, dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen betrokken risico's en dient u op de hoogte te zijn van standaard maatregelen om ongelukken te voorkomen.

¡Advertencia!

Tämä varoitusmerkki merkitsee vaaraa. Olet tilanteessa, joka voi johtaa ruumiinvammaan. Ennen kuin työskentelet minkään laitteiston parissa, ota selvää sähkökytkentöihin liittyvistä vaaroista ja tavanomaisista onnettomuuksien ehkäisykeinoista.

¡Advertencia!

Ce symbole d'avertissement indique un danger. Vous vous trouvez dans une situation pouvant causer des blessures ou des dommages corporels. Avant de travailler sur un équipement, soyez conscient des dangers posés par les circuits électriques et familiarisez-vous avec les procédures couramment utilisées pour éviter les accidents.

¡Advertencia!

Dieses Warnsymbol bedeutet Gefahr. Sie befinden sich in einer Situation, die zu einer Körperverletzung führen könnte. Bevor Sie mit der Arbeit an irgendeinem Gerät beginnen, seien Sie sich der mit elektrischen Stromkreisen verbundenen Gefahren und der Standardpraktiken zur Vermeidung von Unfällen bewußt

¡Advertencia!

Questo simbolo di avvertenza indica un pericolo. La situazione potrebbe causare infortuni alle persone. Prima di lavorare su qualsiasi apparecchiatura, occorre conoscere i pericoli relativi ai circuiti elettrici ed essere al corrente delle pratiche standard per la prevenzione di incidenti.

¡Advertencia!

Dette varselsymbolet betyr fare. Du befinner deg i en situasjon som kan føre til personskade. Før du utfører arbeid på utstyr, må du vare oppmerksom på de faremomentene som elektriske kretser innebærer, samt gjøre deg kjent med vanlig praksis når det gjelder å unngå ulykker.

¡Advertencia!

Este símbolo de aviso indica perigo. Encontra-se numa situação que lhe poderá causar danos físicos. Antes de começar a trabalhar com qualquer equipamento, familiarize-se com os perigos relacionados com circuitos eléctricos, e com quaisquer práticas comuns que possam prevenir possíveis acidentes.

¡Advertencia!

Este símbolo de aviso significa peligro. Existe riesgo para su integridad física. Antes de manipular cualquier equipo, considerar los riesgos que entraña la corriente eléctrica y familiarizarse con los procedimientos estándar de prevención de accidentes.

¡Advertencia!

Denna varningssymbol signalerar fara. Du befinner dig i en situation som kan leda till personskada. Innan du utför arbete på någon utrustning måste du vara medveten om farorna med elkretsar och känna till vanligt förfarande för att förebygga skador.


2 Requerimientos


2.1 Requerimientos de ubicación

Para evitar un desgaste prematuro de la unidad, garantice la seguridad del usuario y facilite el acceso, las actualizaciones y el mantenimiento; los siguientes lineamientos deberán ser seguidos:

  • Instale la unidad Mediatrix:
    • sobre un estante para equipo estándar de 48,26 cm (19 pulg.)
    • sobre una superficie plana (escritorio, mesa, etc.)
  • Instale la unidad Mediatrix en un lugar bien ventilado donde no esté expuesta a temperaturas altas ni a humedad.
    • Temperatura de almacenamiento: –20 ºC a +70 ºC
    • Temperatura de funcionamiento: 0 ºC a +40 ºC
    • Humedad inferior al 85 % y sin condensación
  • No instale la unidad Mediatrix en un lugar expuesto a la luz solar directa o cerca de estufas o radiadores. El calor excesivo podría dañar los componentes internos.
  • La unidad se debe colocar de forma que sea accesible para futuras actualizaciones, mantenimiento y solución de problemas y donde los cables se puedan conectar fácilmente.
  • Mantenga un espacio libre mínimo de 25 mm (1 pulg.) alrededor de la unidad.
  • Mantenga el flujo de aire alrededor y a través de las aberturas de ventilación de la unidad libre de cualquier obstrucción.
  • No coloque libros ni papel sobre la unidad.

2.2 Lineamientos de cableado

Estos lineamientos se aplican a cualquier cable, suministrado o no, que se utilice con una unidad Mediatrix.

  • Utilice siempre cables rectos.
  • Los cables no deben tirar o crear una tensión lateral sobre los conectores, es decir, deben ser lo suficientemente largos.
  • Los cables se deben instalar de tal manera que no representen un riesgo de tropiezo para el personal que trabaje cerca del equipo.
  • Mantenga los cables alejados de:
    • Fuentes de ruido eléctrico, tal como los radios, los transmisores y los amplificadores de banda ancha
    • Líneas eléctricas
    • Lámparas de iluminación fluorescente
    • Líquidos o humedad
    • Fuentes de calor

2.3 Características de Mediatrix 4102

Parámetro Descripción
Dimensiones
  • Altura: 4,9 cm (1,9 pulg.)
  • Ancho: 22 cm (8,7 pulg.)
  • Profundidad: 17,6 cm (6,9 pulg.)
Peso
  • 458 g (1,0 lb)
Consumo de energía
  • 100 Vac-240 Vac
  • 50 Hz/60 Hz 2A

3 Para comenzar


3.1 Lista de verificación de la instalación

Tarea Verificado por Fecha
Información de la red disponible y grabada en el registro del sitio.
Requerimientos de la ubicación verificados.
Voltaje de alimentación del lugar.
Revisión previa a la alimentación del sitio de instalación completa.
Herramientas y equipo de montaje disponibles.
Equipo adicional disponible.
Unidad Mediatrix recibida.
Guía de inicio rápido recibida.
Cumplimiento regulatorio e información de seguridad recibida.
Tarjeta de garantía recibida.
Versión de Software verificada.
Armazón, soporte de escritorio del chasis completo.
Conexiones eléctricas iniciales establecidas.
Límites de longitud del cable verificados.
Configuración inicial realizada.
Funcionamiento inicial verificado.

3.2 Lista de verificación de contenido del embalaje

Artículo Condición
1 unidad Mediatrix
1 adaptador de alimentación externo con un cable para el país en que está utilizando la unidad Mediatrix
1 folleto impreso
1 kit de Bumpon para uso en el escritorio

3.3 Instrucciones de limpieza

Para limpiar una unidad Mediatrix, limpie con un paño suave y seco.

Precaución

No utilice líquidos volátiles, tales como bencina o diluyente ya que pueden dañar la unidad.

Para manchas resistentes humedecer un paño con un detergente suave, exprimirlo bien y luego frotar para limpiar. Use un paño seco para secar la superficie.


3.4 Herramientas y equipo de montaje

Herramientas

  • Muñequera antiestática

Equipo

  • Cables RJ-45 para las conexiones WAN y LAN
  • Cables RJ-11 para las conexiones telefónicas
  • Cable RJ-21 (solo para el modelo 4124)

3.5 Conectores e indicadores

LED

N.° LED Comportamiento Condición
1 Ready Verde, ENCENDIDO fijo Todas las líneas están habilitadas (estado de funcionamiento)
Verde, APAGADO fijo Todas las líneas están deshabilitadas (estado de funcionamiento)
Intermitente, 1 ciclo cada 4 segundos, 75 % de actividad Al menos una línea está habilitada y al menos una línea está deshabilitada (estado de funcionamiento)
2 In-Use APAGADO Líneas inactivas y desbloqueadas
ENCENDIDO fijo Líneas en uso y desbloqueadas
Amarillo fijo Apagando
Amarillo, intermitente, 1 ciclo por segundo, 50 % de actividad Bloqueado
3 ETH Verde, intermitente, tasa variable Tráfico de red
Verde, ENCENDIDO fijo Sin tráfico de red
APAGADO No conectado
5 Power Ámbar, ENCENDIDO fijo Reinicio completo
APAGADO Indica que la unidad no está conectada
Intermitente, 1 Hz, 50 % Reinicio en proceso

Interruptores

N.° Interruptor Descripción
4 Reset/Default Permite configurar la unidad con los valores predeterminados (conocidos). Consulte Botón RESET-DEFAULT

Conectores y tarjetas

N.° Conectores/tarjetas Descripción
1 Puerto FXS 2 x conectores RJ-11 para conectar un teléfono convencional o fax G3.
2 LAN Conector Ethernet RJ-45 10/100 BaseT para el acceso a una LAN, WAN o computadora. Este puerto se utiliza por defecto para las conexiones LAN.
3 WAN Un conector Ethernet RJ-45 10/100 BaseT para el acceso a una LAN, WAN o computadora. Este puerto se utiliza por defecto para la conexión principal/WAN.
5 Power Fuente de alimentación externa de 12 V CC 1,5 A.

4 Instalación de la unidad Mediatrix

Antes de empezar

¡Advertencia!

Antes de ejecutar la instalación, primero debe leer y comprender las recomendaciones de seguridad que se describen en este documento.

Nota

Anote o tome una fotografía del número de serie de su unidad antes de comenzar la instalación. Consulte Ubicación del número de serie del producto

Procedimiento

  1. Instale la unidad en una superficie plana, en un soporte para equipos o en la pared. Consulte Instalación de la unidad sobre una superficie plana o Instalación de la unidad en la pared
  2. Conecte el cable de alimentación de la unidad en un toma corriente adecuado AC.
  3. Conecte los cables de las interfaces de telefonía. Consulte Conexión de los cables telefónicos

    Precaución

    Para evitar daños a la unidad Mediatrix, asegúrese de conectar los cables en su ubicación correcta en la unidad.

  4. Conecte los cables Ethernet. Consulte:
  5. Verifique la instalación. Consulte Verificación de la instalación

4.1 Instalación de la unidad sobre una superficie plana

Antes de empezar

¡Advertencia!

Antes de ejecutar la instalación, primero debe leer y comprender las recomendaciones de seguridad que se describen en este documento.

Procedimiento

  1. Desempaque la unidad y revise detenidamente la Lista de verificación de contenido del paquete.
  2. Adhiera las bases de goma de protección autoadhesivas (Bumpon™) a la parte inferior de la unidad.

    Nota

    Esto mejorará el flujo de aire bajo la unidad.

  3. Instale la unidad sobre una superficie plana.
  4. Asegúrese de que la unidad esté como mínimo a 20 cm (8 pulg.) de su monitor, de la computadora o de algún otro objeto a su alrededor incluyendo las bocinas.

Paso siguiente

4.3 Conexión de los cables telefónicos

4.2 Instalación de la unidad en la pared

Antes de empezar

Importante

Antes de ejecutar la instalación, primero debe leer y comprender las recomendaciones de seguridad que se describen en este documento.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Considere escribir el número de serie del producto en algún documento al que sea fácil acceder después de realizar la instalación. Consulte Ubicación del número de serie del producto

Procedimiento

  1. Desempaque la unidad y revise detenidamente la Lista de verificación de contenido del paquete.
  2. No conecte ningún cable a la unidad.
  3. Asegúrese de que la pared esté lisa, plana, seca y fuerte.

    Nota

    Si es necesario, instale una tabla de madera contrachapada de 250 mm x 200 mm x 12 mm (10 pulg. x 8 pulg. x 0,5 pulg.) sobre la pared.

  4. Aplique la protección autoadhesiva Bumpon™ a la parte inferior de la unidad.

    Nota

    Esto mejorará el flujo de aire bajo la unidad.

  5. Coloque la unidad contra la pared (madera contrachapada).
  6. Marque la posición de los orificios de los tornillos en la pared.
  7. Taladre dos orificios en las marcas.
  8. Instale un tornillo en cada orificio.
  9. Alinee los orificios de tornillo de la unidad sobre los tornillos instalados en la pared y cuelgue la unidad.

Paso siguiente

4.3 Conexión de los cables telefónicos

4.3 Conexión de los cables telefónicos

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Nota

Para evitar daños a la unidad Mediatrix, asegúrese de conectar los cables en su ubicación correcta en la unidad.

Procedimiento

  1. Utilice una muñequera antiestática, asegurándose que haga buen contacto sobre la piel expuesta.
  2. Conecte el extremo de la muñequera a tierra (punto de metal expuesto sin pintura de un soporte del equipo, conectado a tierra).
  3. Asegúrese de que los disyuntores de las fuentes de alimentación de CA que se utilizan para alimentar la unidad Mediatrix estén APAGADOS.
  4. Asegúrese de que adaptador externo de alimentación está conectado al conector de CC de la unidad Mediatrix y a una toma eléctrica de CA apropiada.
  5. Conecte los faxes, los teléfonos o la PBX a la tarjeta FXS.

Paso siguiente

4.4 Uso del IPv4 para conectar la unidad Mediatrix en una red con un DHCP

4.4 Uso del IPv4 para conectar la unidad Mediatrix en una red con un DHCP

Antes de empezar

Procedimiento

  1. Utilice una muñequera antiestática, asegurándose que haga buen contacto sobre la piel expuesta.
  2. Conecte el extremo de la muñequera a tierra (punto de metal expuesto sin pintura de un soporte del equipo, conectado a tierra).
  3. Asegúrese de que los disyuntores de las fuentes de alimentación de CA que se utilizan para alimentar la unidad Mediatrix estén APAGADOS.
  4. Asegúrese de que el cable de alimentación que se suministra está conectado al adaptador externo de alimentación está conectado al conector de CC de la unidad Mediatrix y en una toma eléctrica de CA apropiada.
  5. Conecte un cable RJ-45 Ethernet 10/100 BaseT en el conector Ethernet WAN de la unidad Mediatrix.
  6. Conecte el otro extremo del cable a un router/conmutador conectado a su red.
  7. Verifique la instalación.
  8. ENCIENDA las fuentes de alimentación de CA que se utilizan para alimentar la unidad Mediatrix en el disyuntor

    Nota

    Cuando la unidad pasa de un ambiente frío a un ambiente cálido, se puede producir condensación, la cual puede ser perjudicial para la unidad. Si este es el caso, espere una hora antes de conectar la alimentación de la unidad.

  9. Si tiene un puerto FXS, marque *#*0 para obtener la dirección IP o consulte los registros del servidor del DHCP para obtener la dirección IP asignada a la unidad.

Resultado

La luz de alimentación (LED) en la unidad parpadeará cuando la unidad realice una consulta del DHCP. Una vez obtenida, se volverá fija la dirección IP del servidor DHCP. En este punto, puede utilizar la dirección IP provista por el servidor DHCP para acceder a la interfaz de administración de la unidad.

Paso siguiente

4.6 Verificación de la instalación

4.5 Uso de IPv4 para conectar la unidad Mediatrix en la red sin un servidor DHCP

Antes de empezar

  • Su computadora debe estar configurada para utilizar la dirección IP privada 192.168.0.11.
  • Asegúrese de que su conexión de red está funcionando.

Procedimiento

  1. Utilice una muñequera antiestática, asegurándose que haga buen contacto sobre la piel expuesta.
  2. Conecte el extremo de la muñequera a tierra (punto de metal expuesto sin pintura de un soporte del equipo, conectado a tierra).
  3. Asegúrese de que los disyuntores de las fuentes de alimentación de CA que se utilizan para alimentar la unidad Mediatrix estén APAGADOS.
  4. Asegúrese de que el cable de alimentación que se suministra está conectado al adaptador externo de alimentación está conectado al conector de CC de la unidad Mediatrix y en una toma eléctrica de CA apropiada.
  5. Conecte un cable RJ-45 Ethernet 10/100 BaseT en el conector Ethernet LAN de la unidad Mediatrix.
  6. Conecte el otro extremo del cable a su PC.
  7. Verifique la instalación.
  8. ENCIENDA las fuentes de alimentación de CA que se utilizan para alimentar la unidad Mediatrix en el disyuntor.

    Nota

    Cuando la unidad pasa de un ambiente frío a un ambiente cálido, se puede producir condensación, la cual puede ser perjudicial para la unidad. Si este es el caso, espere una hora antes de conectar la alimentación de la unidad.

Resultado

Ahora puede acceder a la interfaz de administración de la unidad utilizando la dirección IP 192.168.0.10.

Paso siguiente

4.6 Verificación de la instalación

4.6 Verificación de la instalación

Procedimiento

  1. Establezca comunicación con la unidad Mediatrix con un navegador SNMP.
  2. Establezca comunicación con la unidad Mediatrix a través del CLI.
  3. Establezca comunicación con la unidad Mediatrix a través de un navegador web.
  4. Haga un ping (búsqueda de direcciones de internet) hacia la unidad Mediatrix.

5 Cables


5.1 Conexiones FXS (RJ-11)

¡Advertencia!

El cable RJ-11 debe cumplir con las normas UL 1863 y CSA C22.2 N.° 233.

Precaución

Utilice cables de telecomunicaciones estándar con un calibre mínimo de 26 AWG.

Nota

El Número de Equivalencia de Timbre (REN) es 0,1 para cada puerto FXO individual de la unidad (siempre que la unidad tenga puertos FXO).

El par RJ-11 de cables está cableado de forma que las clavijas 3 y 4 están conectadas a neutro y fase respectivamente, lo que cumple con los requerimientos de EIA/TIA-IS 968 y CS-03 Edición 8, Parte III.

Clavija N.° Función
1 No se utiliza
2 No se utiliza
3 Neutro
4 Fase
5 No se utiliza
6 No se utiliza


5.2 Conexión Ethernet 10-100 (RJ-45)

Precaución

Utilice siempre cables de telecomunicaciones estándar con un calibre mínimo de 26 AWG.

  • Se puede utilizar cables de categoría 5 para conexiones 10/100 Base T.
  • Se puede utilizar ya sea un cable Ethernet cruzado o directo ya que las unidades Mediatrix realizan la detección automática de MDI/MDIX, lo que significa que se adaptan al tipo de cables conectados a estas. La función Auto MDI/MDIX solo trabaja cuando la unidad está configurada en modo de detección automática, el cual es el modo predeterminado.

Clavija Nombre Descripción TIA/EIA 568A TIA/EIA 568B
1 Bl_DA+/Tx+ Par bidireccional A+ (Transmisión+) blanco/verde blanco/naranja
2 Bl_DA-/Tx- Par bidireccional A- (Transmisión-) verde naranja
3 Bl_DB+/Rx+ Par bidireccional B+ (Recepción+) blanco/naranja blanco/verde
4 No se utiliza
5 No se utiliza
6 Bl_DB-/Rx- Par bidireccional B- (Recepción-) naranja verde
7 No se utiliza
8 No se utiliza

6 Solución de problemas


6.1 Ubicación del número de serie del producto

Antes de empezar

¡Advertencia!

Asegúrese de que su unidad esté apagada.

Procedimiento

  1. Voltee la unidad. El número de serie está ubicado bajo de la unidad.

    ¡Advertencia!

    Asegúrese de que su unidad esté apagada antes de voltearla. Asegúrese de que todos sus cables están bien conectados.

  2. Voltee la unidad y enciéndala.

6.2 Solución de problemas

Problema Causa
No se puede establecer contacto con la interfaz de administración. Se usó un puerto ETH incorrecto para la configuración de la red (Unidad Mediatrix en edge o en LAN con o sin un DHCP).
La tarjeta no aparece en la interfaz de administración.
  • La tarjeta está dañada.
  • La unidad está dañada.
Tarjeta aparece en la interfaz de administración, pero no se puede utilizar (por ejemplo, no puede hacer llamadas). La tarjeta no está configurada correctamente. Consulte la Guía de configuración de Software.
No se puede establecer contacto con la interfaz de administración a través de la CLI.
  • El servicio de la CLI no está activado en la configuración.
  • El protocolo que se utiliza para establecer contacto con la CLI no está activo.
No se puede establecer contacto con la unidad a través de SNMP.
  • Servicio de SNMP no activo.
  • Las credenciales no otorgan acceso.
No se pueden realizar llamadas, aunque las tarjetas aparezcan en la interfaz de administración. La hora y la fecha no están sincronizadas (requerido por los certificados).

6.3 Patrones de luces (LED)

Estado del LED Descripción
Todos los LED con ciclo de izquierda a derecha, intermitentes individualmente 1 ciclo por segundo, 33 % de actividad Una actualización de firmware se está descargando desde la unidad y se está almacenando en la memoria permanente.
Todos los LED intermitentes a 3 ciclos por segundo, 50 % de actividad. Un LED de entre dos tiene una fase de 180 grados. Este patrón dura 8 segundos. La descarga del firmware falló. Después de 4 segundos la unidad reiniciará.
Los LED Power y Ready intermitentes (sincronizados) 1 ciclo por segundo, 75 % de actividad El procedimiento de rescate está activo.
LED Power intermitente, 1 ciclo cada 4 segundos, 75 % de actividad Se activa cuando la unidad arranca desde el banco de recuperación y no hay ninguna actualización pendiente.
El LED Power intermitente en color verde, 3 ciclos por segundo, 50 % de actividad Esperando la respuesta de DHCP (IPv4 o IPv6) o el aviso del router IPv6 o la conexión de PPPoE. No hay ninguna dirección IP configurada.
Todos los LED, parpadeando en color verde, 3 Hz, 50 % Esperando la respuesta de DHCP (IPv4 o IPv6) o el aviso del router IPv6 o la conexión de PPPoE.
LED Ready APAGADO, todos los demás LED con ciclo de derecha a izquierda, de izquierda a derecha. La unidad intenta descargar e instalar un firmware proporcionado por el servidor de rescate de red.

6.4 Botón RESET-DEFAULT

El botón Reset/Default es un interruptor que se puede utilizar para realizar un procedimiento de rescate o restablecer los parámetros de fábrica mientras la unidad está operando.

En otras palabras, el interruptor Reset/Default se puede usar para:

  • Cancelar una acción que se inició.
  • Restablecer los parámetros de fábrica si por alguna razón la unidad Mediatrix no opera correctamente o se pierde la conexión a la red.
  • Reconfigurar una unidad.

El interruptor Reset/Default ejecutará diferentes acciones dependiendo de la cantidad de tiempo que se mantenga pulsado el botón.

Tiempo presionado Acción Comentario Patrón de LED
2 a 6 segundos Reinicia la unidad Mediatrix. No se realizan cambios a los parámetros de la unidad Mediatrix. Power1 intermitente, todos los demás LED APAGADOS
7 a 11 segundos Inicia un procedimiento de rescate de la unidad Mediatrix. La unidad inicia en un estado conocido y estático manteniendo la mayor parte de la configuración sin modificaciones. Todos los LED intermitentes, 1 ciclo por segundo, 50 % de actividad
12 a 16 segundos Inicia un restablecimiento de fábrica de la unidad Mediatrix. Revierte la unidad a sus parámetros de fábrica. Todos los LED se mantienen ENCENDIDOS fijos
17 segundos y más No se realiza ninguna acción. Esto es de utilidad si se pulsa accidentalmente el botón y no se necesita ejecutar una acción. La acción se ignora. N/A

6.5 Procedimiento de rescate

El procedimiento de rescate proporciona un medio de comunicación con la unidad Mediatrix en un estado conocido y estático manteniendo la mayor parte de la configuración sin modificaciones.

Un procedimiento de rescate se puede realizar durante el arranque inicial de la unidad Mediatrix, o en una unidad ya en uso donde la configuración se modificó de tal forma que el usuario ya no puede tener acceso al sistema a través de la página web o de otra manera. En ambos casos, el usuario accederá a la interfaz de rescate con la interfaz de red de rescate vía una dirección IPv4 estática (192.168.0.1 ) o una dirección de enlace local IPv6. Estas conexiones dan acceso a la interfaz de administración de rescate donde se puede completar la configuración de una nueva unidad y donde se puede modificar una configuración existente.

De manera predeterminada, la interfaz de red de rescate está deshabilitada. Cuando se realiza un procedimiento de rescate, se habilita la interfaz de red de rescate. Una vez modificada la configuración, para resolver el problema que requirió el procedimiento de rescate, es importante acceder a la interfaz de administración utilizando la configuración de la interfaz de red definida para su configuración, y deshabilitar la interfaz de red de rescate para asegurarse de que ya no está trabajando con esta última.

Realizar un procedimiento de rescate en una unidad nueva no modificará la configuración, ya que aún no se ha modificado según sus necesidades. Sin embargo, un restablecimiento parcial en una unidad ya en uso:

  • Cancela los cambios que se estaban modificando pero que aún no se habían aplicado a la configuración.
  • Deshabilita cualquier interfaz de red en conflicto con la interfaz de red de rescate.
  • Configure y habilite la interfaz de red de rescate para:
    • utilizar el enlace Eth1, o el mismo enlace que utiliza la interfaz de red Uplink.
    • activar la dirección IP 192.168.0.1 y la máscara de red 255.255.255.0.
    • activar la dirección de enlace local IPv6 en todos los enlaces de red. La dirección de enlace local IPv6 se encuentra en la etiqueta bajo la unidad.

Un procedimiento de rescate también modificará los siguientes parámetros a su valor predeterminado:

Servicio Parámetro Valor predeterminado
AAA Users.Password Los usuarios del perfil se restauran con su contraseña de fábrica. Todos los demás nombres de usuario conservan su contraseña.
Users.AccessRights Los usuarios del perfil se restauran con sus derechos de fábrica.
ServicesAaaType (tabla) Cada servicio se configurará para utilizar la autenticación local y ningún mecanismo de control externo.
CLI EnableTelnet Deshabilitar
TelnetPort 23
EnableSsh Activado
SshPort 22
HOC ManagementInterface Lan1
SNMP EnableSnmpV1 Deshabilitar
EnableSnmpV2 Deshabilitar
EnableSnmpV3 Activado
Puerto 161
Web ServerPort 80
HTTPMode Ambos
SecureServerPort 443


6.5.1 Realizar un procedimiento de rescate

Antes de empezar

Nota

No se recomienda acceder a la unidad regularmente vía la interfaz de red de rescate.

Procedimiento

  1. Cuando el LED Power esté fijo o parpadee rápidamente, inserte un sujetapapeles enderezado en el botón Reset/Default ubicado en la parte frontal de la unidad.

    Nota

    El LED Power comenzará a encenderse intermitentemente.

  2. Espere unos segundos.
  3. Cuando todos los LED estén encendiendo intermitentemente, pero antes de que dejen hacerlo, retire el sujetapapeles.

    Nota

    Tiene entre 7 a 11 segundos para ejecutar el procedimiento.

Resultado

Cuando accede a la interfaz de administración se muestra la interfaz de red de rescate. Varios parámetros y servicios son modificados.

Finally

Elimine los cambios en su configuración que provocaron que el sistema ya no respondiera, no olvide desactivar la interfaz de red de rescate (Network/Interfaces/Rescue Network Configuration tabla).

6.6 Restablecimiento de parámetros de fábrica

El restablecimiento de parámetros de fábrica revierte la unidad Mediatrix a sus parámetros predeterminados de fábrica.

Este elimina los parámetros de la configuración de la unidad, incluyendo:

  • Los archivos de usuario almacenados en el servicio de archivos.
  • Certificados de seguridad, excepto por los instalados de fábrica.
  • Los archivos de registro del servicio de archivos.

El restablecimiento de parámetros de fábrica se debe realizar con la unidad Mediatrix conectada a una red con acceso a un servidor DHCP. Si la unidad no puede encontrar un servidor DHCP, enviará solicitudes de manera indefinida. El restablecimiento de fábrica se puede realizar del modo siguiente:

  • Directamente en la unidad. Consulte Realizar un restablecimiento de parámetros de fábrica.
  • A través de la interfaz web de la unidad Mediatrix (Management/Firmware Upgrade).
  • A través de la interfaz de línea de comandos (CLI) de la unidad Mediatrix utilizando el parámetro fpu.defaultsetting.


6.6.1 Realizar un restablecimiento de parámetros de fábrica

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

El restablecimiento de parámetros de fábrica modifica todo dato persistente de la configuración en la unidad Mediatrix.

Nota

La unidad Mediatrix se debe conectar a una red con acceso a un servidor DHCP. Si la unidad no puede encontrar un servidor DHCP, enviará solicitudes DHCP de manera indefinida.

Procedimiento

  1. Apague la unidad Mediatrix.
  2. Inserte un sujetapapeles enderezado en el botón Reset/Default ubicado en la parte trasera de la unidad Mediatrix.
  3. Mientras presiona el botón Reset/Default, inicie la unidad.

    Nota

    No deje de presionar el botón Reset/Default antes de que los LED dejen de parpadear intermitentemente y estén ENCENDIDOS permanentemente. Esto puede tardar hasta 30 segundos.

  4. Suelte el sujetapapeles.

Resultado

Todos los parámetros de la configuración se restablecen a su valor predeterminado. Cuando la unidad Mediatrix finaliza su secuencia de aprovisionamiento, está lista para utilizarse con una dirección IP proporcionada por DHCP y los parámetros MIB. Este procedimiento también se puede realizar mientras la unidad esté operando.

6.6.2 Deshabilitar la Interfaz de Rescate

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

La interfaz de rescate está desactivada por defecto. Sin embargo, después de un procedimiento de rescate la interfaz de rescate quedará activada.

Procedimiento

  1. Vaya a Management/Misc.
  2. En la lista de selección Network Interface, seleccione la interfaz a utilizar para administrar la unidad.

    Nota

    Si mantiene seleccionada la interfaz Rescue Interface, no será capaz de entrar en la interfaz de gestión despues de haberla desactivado.

  3. Vaya a Network/Interfaces.
  4. En la tabla Rescue Interface, de la lista de selección Activation, seleccione Disable.
  5. Haga clic en Apply.

Resultado

Se podrá acceder a la unidad vía la IP asignada por el servidor DHCP o la IP estática si esta fue configurada.

7 Cumplimiento de normas y limitaciones de responsabilidad


7.1 Estándares soportados

Nota

El cumplimiento de las normas de las unidades Mediatrix está impreso en la misma etiqueta del número de serie del producto.

Categoría Especificación
Aprobaciones de la entidad
  • NOM
  • Unión Europea
  • Marca CE (Declaración de conformidad)
  • Marca UL
  • FCC
  • Anatel
Normas de seguridad
  • UL60950-1, 2da Edición, 2014-10-14
  • CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1-07 2da edición, 2014, 10
  • IEC 60950-1:2005 (2da edición; Am1:2009 + Am2:2013 con todas las desviaciones nacionales.)
  • EN 60950-1:2006 + A1:2010 + A11:2009 + A12:2011 + A2:2013
Emisiones
  • FCC parte 15 (2013) subparte B, Clase B(1)
  • EN 55022:2010, Clase B
  • EN 61000-3-2:2006 + A1:2009 + A2:2009
  • EN 61000-3-3:2008
Inmunidad EN 55024 : 2010
  • EN 61000-4-2:2009
  • EN 61000-4-3:2006 + A1:2008
  • EN 61000-4-4:2004 + A1:2010
  • EN 61000-4-5:2006
  • EN 61000-4-6:2009
  • EN 61000-4-11:2004
(1)

Nota

Este equipo fue probado y cumple con los términos para un dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con la Parte 15 de las Normas FCC. Estos términos están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia perjudicial para las comunicaciones de radio. No obstante, no hay garantía de que no se produzca interferencia en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencia perjudicial para la recepción de la radio y la televisión, lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario intentar corregir la interferencia mediante una o más de las medidas a continuación:

  • Reorientar o reubicar la antena receptora.
  • Aumentar la separación entre el equipo y el receptor
  • Conectar el equipo a un tomacorriente en un circuito distinto al que está conectado el receptor.
  • Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/TV experimentado para obtener ayuda.


7.2 Limitación de responsabilidad

Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) Parte 68

Este equipo cumple con la Parte 68 de las Normas de la FCC. En la parte inferior de este equipo hay una etiqueta que contiene, entre otra información, el Número de registro de la FCC, el Número de equivalencia de timbres (REN, por sus siglas en inglés) y el tipo de conector USOC para este equipo. Debe de proporcionar, a solicitud, esta información a su compañía telefónica. El REN es útil para determinar la cantidad de dispositivos que puede conectar a su línea telefónica y que todos los dispositivos suenen cuando se llama a su número de teléfono. En la mayoría, pero no en todas las áreas, la suma de los REN de todos los dispositivos conectados a una línea no debe exceder de cinco (5.0). Para estar seguro del número de dispositivos que puede conectar a su línea, según lo determinado por el REN, debe comunicarse con su compañía telefónica para determinar el REN máximo para su área telefónica. Si su equipo telefónico causa daños a la red telefónica, la compañía telefónica puede interrumpir temporalmente su servicio. Si es posible, se le notificará por anticipado, pero si el aviso anticipado no es posible, se le notificará tan pronto como sea posible. Se le informará sobre su derecho a presentar una queja ante la FCC. Su compañía telefónica puede realizar cambios a sus instalaciones, equipo, operaciones o procedimientos que pudieran afectar el correcto funcionamiento de su equipo. Si lo hacen, se le notificará con antelación para brindarle la oportunidad de mantener un servicio telefónico ininterrumpido. Si experimenta problemas con este equipo telefónico, comuníquese con Media5 para obtener información sobre cómo obtener servicio o reparaciones. La compañía telefónica puede pedirle que desconecte este equipo de la red hasta que el problema se haya corregido o hasta que esté seguro de que el equipo no presenta un mal funcionamiento. Este equipo no puede utilizarse para el servicio de monedas proporcionado por la compañía telefónica. La conexión a líneas telefónicas compartidas está sujeta a las tarifas estatales. Este dispositivo está equipado con un conector USOC RJ-11C.

Industria de Canadá

Este aparato digital Clase B cumple con la norma canadiense ICES-003. La etiqueta de la industria de Canadá identifica el equipo certificado. Esta certificación significa que el equipo cumple con los requisitos de protección, operación y seguridad de la red de telecomunicaciones según lo prescrito en los documentos de requisitos técnicos de equipo terminal. El Departamento no garantiza que el equipo funcione a satisfacción del usuario. Antes de instalar este equipo, los usuarios deben asegurarse de que está permitido conectarse a las instalaciones de la compañía local de telecomunicaciones. El equipo también se debe instalar mediante un método aceptable de conexión. El cliente debe estar consciente de que el cumplimiento de las condiciones anteriores puede no evitar la degradación del servicio en algunas situaciones. Un representante designado por el proveedor debe coordinar las reparaciones a equipos certificados. Cualquier reparación o alteración hecha por el usuario a este equipo, o el mal funcionamiento del equipo, pueden dar a la compañía de telecomunicaciones un motivo para solicitar al usuario que desconecte el equipo. Para su propia protección, los usuarios deben asegurarse que las conexiones eléctricas a tierra, si existen, estén conectadas entre sí, de la compañía eléctrica, las líneas telefónicas y el sistema interno de tubería metálica para agua. Esta precaución es especialmente importante en las zonas rurales.

Nota

Los usuarios no deben intentar hacer dichas conexiones ellos mismos, sino que deben comunicarse con la autoridad de inspección eléctrica pertinente o un electricista, según corresponda.

Nota

El Número de Equivalencia de Timbre (REN) es 0,1 para cada puerto FXO individual de la unidad (siempre que la unidad tenga puertos FXO). El Número de equivalencia de timbres (REN) asignado para cada dispositivo terminal proporciona una indicación del número máximo de terminales permitidas a conectar a una interfaz telefónica. La terminación de una interfaz puede constar de en alguna combinación de dispositivos sujetos únicamente al requisito de que la suma del Número de equivalencia de timbres de todos los dispositivos no exceda de 5.

Nota

Este equipo cumple con las especificaciones técnicas del equipo terminal de la Industria de Canadá. Esto se confirma con el número de registro. La abreviatura, IC, antes del número de registro significa que el registro se realizó con base en un Declaración de conformidad la cual indica que se cumplieron las especificaciones técnicas de la Industria de Canadá. Esto no implica que la Industria de Canadá aprobó el equipo.

Marcado CE

DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD
Nosotros, Media5 Corporation, ubicada en 4229 Garlock st. Sherbrooke, Québec, Canadá J1L 2C8, declaramos que para el producto que se menciona más adelante se otorga la presunción de conformidad con los requisitos de las directivas 2014/30/EC y 2014/35/EC del Parlamento europeo (directivas EMC y LVD). Cualquier modificación no autorizada del producto anula esta declaración. Para obtener una copia de la Declaración de conformidad original firmada, comuníquese con Media5 en la dirección antes mencionada.

Declaración de cumplimiento de RoHS

Esta unidad Mediatrix cumple las Directivas del Consejo 2002/95/EC y 2011/65/EC sobre la restricción del uso de ciertas sustancias peligrosas en equipo eléctrico y electrónico.

RoHS China

Altitud de operación

Traducido del chino como “Utilizado solo en altitudes no mayores a 2000 m sobre el nivel del mar” o similar.
“Solo usar en regiones de clima no tropical”.

8 Instrucciones de eliminación del producto

Este símbolo indica que el producto está clasificado como equipo eléctrico o electrónico y no debe desecharse con residuos comerciales y domésticos al final de su vida útil. Para obtener las instrucciones adecuadas de eliminación y reciclaje, comuníquese con su proveedor local de Media5 Corporation.
La Directiva de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (WEEE) (2002/96/EC) fue establecida por la Unión Europea para minimizar el impacto negativo sobre el medio ambiente, controlar las sustancias peligrosas y reducir la expansión de los vertederos utilizando las mejores técnicas disponibles de recuperación y reciclaje.


9 Aviso de derechos de autor

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